ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands

ITIL® 4 Foundation Courseware - Nederlands

Double click on above image to view full picture

Zoom Out
Zoom In
Publisher: Van Haren Publishing
hardcopy: 9789401804608
eBook(s): 978940180460E
eBook: 9789401804615
ePub: 9789401804622

Availability: In stock

32,65 € Incl. Tax 29,95 € Excl. Tax
log in for download
Product Description
Details

Naast de ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands (978 940 180 460 8) raden wij u aan om de volgende publicatie aan te schaffen: ITIL®4 – Pocket Guide (ISBN: 978 940 180 442 4). ITIL®4 – Pocket Guide sluit aan op ITIL® 4 Foundation Courseware – Nederlands.

Deze cursus dient om uw ITIL® 4 basisvaardigheden te ontwikkelen waardoor u een nieuwe kijk krijgt op IT Service Management through a Service Value System (SVS). ITIL® 4 leert u wat het betekent om een toevoeging te leveren aan de bedrijfswaarde evenals modellen zoals Lean IT, Agile en DevOps. De cursus is bedoeld voor ieder die werkt in de IT service branche of (meer) kennis nodig heeft van IT Service Management.

Kandidaten moeten tijdens deze cursus binnen 60 minuten 40 vragen beantwoorden. Deze vragen zijn multiple choice en het gebruik van het boek tijdens het examen is niet toegestaan. Bij een score van 65% heeft u het examen behaald en krijgt u het certificaat. U kunt uw examinering starten nadat u de cursus heeft afgerond. De examinering kunt u waar en wanneer u wil starten. Het examen wordt online gemaakt met onder andere het gebruik van een webcam. Kandidaten die deze cursus willen volgen wordt geadviseerd om een basiskennis te hebben van IT en kennis van het eigen bedrijf.

Tijdens de ITIL® 4 cursus krijgt u:

  • Inzicht in de sleutelbegrippen van Service Management • Inzicht verkrijgen hoe ITIL u kan helpen Service Management te implementeren in uw bedrijf
  • Inzicht van de 4 Service Management dimensies
  • Inzicht van het doel en de componenten van het ITIL Service Value System
  • Inzicht van Service Value Chain activiteiten en hoe deze aan elkaar relateren
  • Inzicht van het doel en de kernbegrippen van 25 ITIL praktijkvormen
Additional Information
Additional Information
SKU 978940180460C
isbn 978940180460C
nur-code 982
Publisher Van Haren Publishing
Uitgeef Datum 2019-06-28
Product Type Courseware
Publish Year 2019
Language dutch
kategorie IT & IT Management
Standards ITIL
Serie No
edition First edition, first impression
pages No
Height (cm) 1.5
Width (cm) 21
Length (cm) 29.5
Weight (Kg) 0.5000
Default No
eLibrary Downloadbaar Yes
Description No
Reviews
Write Your Own Review

Only registered users can write reviews. Please, log in or register

Other Products
You may also be interested in the following product(s)
Van Haren Learning Solutions a.o. Van Haren Learning Solutions a.o.
0,00 € Incl. Tax 0,00 € Excl. Tax

People who viewed this product also viewed

Proszę czekać...

X
Added to your cart
Shop further or Process to checkout X
Shop further